Можно ли поменять вещь если срезана этикетка

Некачественные изделия возвратить удастся всегда, для этого надо просто-напросто обратиться в точку продажи товара, где и была совершена покупка, и сообщить её работникам о браке. Помимо него с собой обязательно иметь паспорт гражданина РФ. Если же настоятельная просьба о приёме назад некачественной продукции не возымела надлежащего эффекта, необходимо составить письменную претензию руководителю торговой точки. Списка дефективных изделий, которые невозможно обменять или отдать, нет. Но необходимо помнить о сроках, так как большинство товаров имеют гарантийный период, установленный производителем. Ни один из товаров, находящихся в ассортименте местной аптеке вернуть так же не получится, ведь согласно Положению, номер 55 от

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Какие товары можно вернуть без бирки? Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной. Эти условия в законе прописаны для того, чтобы у продавца была возможность продать товар. Многие клиенты обращают внимание на наличие бирок ярлыков , так как хотят купить действительно новую хорошую вещь.

А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать? Имеет право отказать в возврате, но может и поменять. они эти бирочки так ловко приделывают кстати, смотрела как-то передачу, что именно по тому, как они прикреплены, можно определить, "носил" ли. Я учусь на юрфаке, очень опытный специалист-преподаватель объяснял, что можно вернуть вещь и с оторванной биркой, т. к. прицепить бирку к вещи.

Можно ли сдать вещь в магазин если оторвана этикетка

Однако, для того, чтобы вернуть товар, потребитель должен соблюсти следующие требования: 1. Срок для предъявления товара к обмену либо возврату составляет 14 дней с момента передачи товара справочно, согласно законодательству если последний день приходится на нерабочий день продавца - срок переносится на следующий рабочий день продавца. Больший срок предоставляется лично продавцом товара. Товар не должен быть в употреблении. Причем продавец, при заявлении покупателя о возврате товара, может составить акт с участием своих представителей о том, что товар был в употреблении с обоснованием. Такими обоснованиями могу быть потертости, сорванные пломбы, бирки, этикетки, помятости и прочее. Был случай - человек купил знак аварийной остановки для прохождения ТО, а потом после прохождения принес его обратно в магазин и сдал. Поэтому совет продавцам - запечатывайте коробки и пр. Сохранены потребительские свойства товара - тут комментарии излишни. Имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Причем доказательством приобретения товара у данного поставщика может служить не только кассовый чек. Документ, подтверждающий факт приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , - кассовый товарный чек либо квитанция к приходному кассовому ордеру, квитанция к отрывному талону, надлежащим образом оформленный технический паспорт, инструкция по эксплуатации, руководство пользователя, иной документ, содержащий сведения о наименовании товара работы, услуги , стоимости товара работы, услуги , дате приобретения товара сроке выполнения работы, периоде оказания услуги , продавце исполнителе , оформленный в порядке, утверждаемом Министерством торговли Республики Беларусь, если иной порядок не предусмотрен нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь. Также Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт приобретения товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Для подтверждения факта приобретения товара могут использоваться свидетельские показания, элементы потребительской тары упаковки , на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца. Поэтому, если хотя бы один из 4 пунктов не соблюден, продавец имеет право не принимать товар обратно. В вашем случае, в связи с отсутствием на товаре бирок и этикеток, продавец имеет право отказать в приемке товара надлежащего качества в связи с тем, что он был в употреблении. Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что: Идет отправка уведомления

Можно ли вернуть вещь если срезана этикетка

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки? На основании статьи 25 Закона РФ от Что представляют собой пломбы и фабричные ярлыки: Фабричные ярлыки — этикетка изготовителя, пришитая обычно к самому изделию или вшита в шов и содержит информацию о наименовании товара, артикуле, сорте, составе ткани, об условиях ухода, размере и т. Ярлыки торговой точки — ценники, в них обычно, дублируется информация из фабричного ярлыка, плюс цена и сведения о скидках, адресе магазина и др.

Пломбы — это тканевые, пластиковые, металлические средства крепления ярлыков к самой одежде ленточки, веревочки, пластиковые или металлические зажимы. Закон не дает четкого определения, в каком же виде должна быть бирка. Но главное, что она должна быть. Одно дело если кожаная бирка например на джинсах или тканевая бирка вшиваемая в шов пуховика, срезана, то налицо потеря товарного вида и продавец в полном праве отказаться принимать такую вещь.

А если навесные бирки, ценники срезаны, но сохранены, что делать? В этом случае все зависит от продавца, от его лояльности.

Имеет право отказать в возврате, но может и поменять. Нужно учесть, что многие вещи в магазинах продаются уже с сорванными или повреждёнными бирками. Нужно пробовать договориться с продавцом, делая акцент на том, что продукция все свои свойства сохранила, лишь ценники срезаны. Если же продавец всё-таки против обмена, можно обратиться в суд.

Получается, по закону без вопросов продавец обязан обменять товар, если на товаре сохранены все бирки. Остальные варианты спорные и зависят от сговорчивости магазина. Если же товар некачественный, с браком, то требование по биркам и этикеткам отпадает. Здесь совсем другая схема возврата. Нужен ли чек при возврате покупки? По сути, чек — это доказательство совершения передачи денег за покупку. Самый выигрышный вариант, когда он на руках кассовый или товарный чек, или же электронный чек.

Бирки прикреплены, чек имеется — продавец обязан обменять товар. Если чека нет, то покупатель может сослаться на показания свидетелей. А так же возможно вас вспомнит продавец, кассир, который вас обслуживал и это послужит доказательством оплаты. Возможно, и обратиться за помощью к службе охраны торговой точки и просмотреть видеозаписи с камер наблюдения, где видна передача денег в конкретном магазине именно от данного покупателя. Таким образом, отсутствие чека не критично.

Существует много способов доказать передачу денег от покупателя продавцу. В какой срок можно возвратить или выбрать что-то другое?

Законодательство устанавливает несколько видов сроков касательно возврата товара: возврат в течение 14 дней качественного товара; возврат в течение гарантийного срока, но не более двух лет с момента покупки некачественного товара.

Покупателю предоставляется 14 дней для возврата, начиная со дня, следующего за днем покупки. Если продавец согласен на возврат товара, то происходит: обмен на аналогичную модель; возврат уплаченной суммы в течение 3 дней.

Обменять продукцию могут как ежесекундно, так и позже. Например, если определенного товара в настоящий момент нет в магазине, клиенту придется подождать, когда товар поступит в продажу. Если покупка совершена в интернет-магазине, то срок не 14 дней, а 7. Если же продавец не проинформировал об этом сроке покупателя, то срок продляется на 3 месяца.

Срок исчисляется с момента получения товара от поставщика. Если продукция бракованная Товар с дефектами можно вернуть в течение гарантийного срока. В этом случае на руках должен быть гарантийный талон.

Здесь есть свои особенности: Существуют сезонные гарантийные сроки. В этом случае срок исчисляется со дня начала сезона. Если в талоне или на упаковке нет срока, то он считается не установленным. И в этом случае он равен 2 годам. Срок исчисляется с момента покупки. В случае интернет-покупки, срок считается со дня передачи товара в руки покупателю. Независимо от того обменивается качественный или бракованный товар — замена должна быть произведена в течение 7 дней с момента предъявления требования.

Если же нужна дополнительная проверка товара экспертиза , то в течение 20 дней ст. Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее: не прошли ли сроки, предоставленные для обращения о возврате 14 дней для качественного товара, 2 года для некачественного товара ; имеется ли чек об оплате или иные доказательства передачи денег за покупку; сохранились ли бирки, если да, то обязательно взять с собой; наличие при себе документа, удостоверяющего личность паспорт, водительское удостоверение и др.

Заявление или претензия? Обратиться с просьбой о возврате возможно в устной форме. Не редки случаи, когда продавцы обменивают товар на честном слове. Но в большинстве случаев лучше начать переговоры сразу с документального оформления. Если товар качественный, составляется заявление. В котором нужно указать: реквизиты продавца наименование, регистрационные данные, адрес ; данные покупателя паспортные данные, адрес, контактная информация ; информацию о товаре — его описание, количество, товарный вид указать на причину отсутствия этикеток и бирок ; причину возврата; просьбу об обмене или возврате денег; дату, подпись, расшифровку подписи.

Можно ли вернуть товар без бирки но с чеком?

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату; Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях: в течение 15 дней с момента покупки; у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара.

Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник?

Можно ли вернуть вещь в магазин в такой ситуации? Как вернуть одежду в магазин без этикетки Как сдать или обменять вещь, если оторвана этикетка? Если принято решение о том, что товар без бирки не подходит или же имеется брак, нужно отправляться в магазин. При этом необходимо обратить внимание на следующее: Заявление или претензия? Обратиться с просьбой о возврате возможно в устной форме. Инфо ГПК РФ и изложенных выше норм Закона, прихожу к выводу, что истица, самостоятельно срезав бирку на сумке, тем самым нарушила фабричную пломбу часть товарного вида , утратила право на обмен либо возврат товара. Доказательств о некачественности товара суду не представлено. Могу ли я вернуть товар если на нем оторвала бирку?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

Как можно вернуть товар без бирки, но с чеком

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Условия для возврата товара без бирки К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст. Вещь не должна быть ношенной.

Я учусь на юрфаке, очень опытный специалист-преподаватель объяснял, что можно вернуть вещь и с оторванной биркой, т. к. прицепить бирку к вещи. Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник? .. Мне могут поменять на другие джинсы большего размера?. Можно вернуть в магазин вещь, если оторвала этикетку и ценник? Возврат вещи с оторванной биркой; Если срезана бирка можно ли как вернуть в.

Что делать, если продавец отказывается? Возможно ли сдать или обменять вещь без этикетки? На основании статьи 25 Закона РФ от Что представляют собой пломбы и фабричные ярлыки: Фабричные ярлыки — этикетка изготовителя, пришитая обычно к самому изделию или вшита в шов и содержит информацию о наименовании товара, артикуле, сорте, составе ткани, об условиях ухода, размере и т.

Тонкости возврата покупок. Можно ли вернуть товар без бирки, но с чеком?

Согласно ему, товар, в магазине, может быть возвращен, но при удовлетворении некоторого перечня условий. Правила возврата При возврате качественных и некачественных товаров действуют разные правила. Так, при желании вернуть товар надлежащего качества должны быть выполнены следующие условия возврата: Товар должен сохранить свой товарный вид, то есть бирки, ярлыки, наклейки, упаковки должны быть на месте, как и в день покупки; Товар не должен иметь следов пользования; На покупку должен сохраниться чек или другой платежный документ, подтверждающий факт приобретения; Если ни чека ни квитанции у покупателя на момент возврата не сохранилось, вместо них он может предоставить в магазине свидетельские показания любое человека, который видел, как он покупал вещь. С момента покупки прошло не более четырнадцати суток отсчет со следующего после приобретения дня ; Товар не входит в перечень вещей, не подлежащих возврату; Товар не подходит по одной из следующих характеристик: форме, фасону, расцветке, размерам, габаритам или комплектации. Если все перечисленные требования удовлетворены, покупатель может произвести возврат Что касается возврата товара, у которого выявится какой-то дефект или существенный недостаток, омрачающий пользование, то произвести его можно при следующих условиях: в течение 15 дней с момента покупки; пока не истекла действующая гарантия на товар; у покупателя имеется чек, гарантийный талон и видимый недостаток или брак у товара. Рассмотрим отдельные случаи возврата товаров. Спорные ситуации Нередко возникают ситуации, когда еще вчерашнее идеальное платье через неделю кажется тесным и неинтересным.

Можно ли вернуть золотое украшение обратно если срезана. Важное значение имеет то, качественный товар вы приобрели или же он с дефектом. Вы имеете право требовать возврата и обмена любых некачественных товаров. Качественные же товары, если они не подошли вам по форме, фасону, габаритам, расцветке или размеру, тоже можно вернуть, но далеко не все. Обратите внимание, что отдельные категории качественных товаров, у которых нет дефектов, всё-таки вернуть не получится. При возврате непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не относятся к вышеперечисленным категориям, нужно соблюдать определённые условия. Качественный товар можно вернуть в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и ярлыки.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли ВЕРНУТЬ ОДЕЖДУ без ЭТИКЕТКИ ?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Тимур

    Я подумал и удалил этот вопрос

  2. morseeloburg

    Пиндык, я плачу просто ))

  3. Зоя

    молодчаги!

  4. Эмилия

    Браво, великолепная мысль

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных